Prazos médios de entrega

Abaixo encontra o prazo médio de entrega de todas as nossas encomendas:

• Após a realização da encomenda, demoramos 1 a 3 dias úteis a processá-la. Durante a semana, normalmente demora 1 dia útil, mas se a encomenda for efetuada na sexta-feira à noite ou ao fim de semana, o prazo poderá ser ligeiramente superior.

• Depois de a encomenda ser processada, é expedida e a entrega demora, em média, 8 a 12 dias úteis.

Esforçamo-nos por tornar o processo de encomenda e entrega o mais simples possível para os nossos clientes. No entanto, se tiver alguma questão ou preocupação adicional, não hesite em contactar a nossa equipa de apoio ao cliente. De seguida, explicamos como a sua encomenda é processada e entregue.

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Efetuar uma encomenda

O processo de encomenda na Ladossy Femme é o mais simples possível. Primeiro, deve aceder à página do produto e adicionar ao carrinho o produto que pretende. Para isso, clique no botão preto “Adicionar ao carrinho”.

É importante verificar se selecionou as variantes corretas. Se estiver tudo correto, clique em “Prosseguir para checkout”. Na página de informações, deverá introduzir os dados corretos de morada. Certifique-se de que todas as informações estão corretas. Depois de preencher corretamente estes dados, pode clicar em “Continuar para envio”.

Na página “Expedição”, tem a oportunidade de verificar os dados de morada que introduziu. É também indicado que todas as encomendas são enviadas de forma totalmente gratuita. Como forma de agradecimento aos nossos clientes, suportamos sempre os custos de envio e entrega.

Pode agora prosseguir clicando em “Prosseguir para pagamento”.

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Métodos de pagamento

Nas opções de pagamento, pode escolher entre vários métodos. Em Ladossy Femme, todas as opções de pagamento são protegidas por encriptação SSL, o que significa que pode sempre contar com um ambiente de pagamento seguro.

• Klarna (pagamento diferido)

• Cartão de crédito (AMEX, Mastercard, Maestro, Visa)

• Conta PayPal

• EPS

• Pagamento imediato

Depois de selecionar o método de pagamento pretendido, deverá clicar em “Concluir encomenda” e será redirecionado para o método de pagamento escolhido. Siga as instruções apresentadas para concluir a sua encomenda. No caso improvável de surgir algum problema com a sua encomenda, poderá sempre contactar-nos.

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Custos de envio

Suportamos os custos de envio de todas as encomendas. Todos os nossos produtos são entregues à sua porta de forma 100% gratuita. Não existe também um valor mínimo de encomenda.

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Envio da sua encomenda

Encontrou o visual ou acessório perfeito no nosso website? Então vai querer desfrutar dele o mais rapidamente possível! Por isso, garantimos que a sua encomenda é processada e enviada com a maior brevidade possível.

Para garantir que conseguimos praticar preços justos nos nossos produtos, optámos por agrupar encomendas em grandes quantidades e enviá-las de uma só vez, assim que atingimos a quantidade mínima necessária.

Agradecemos a sua compreensão e colaboração para nos ajudar a criar um mundo melhor e mais sustentável.

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Nota importante

Tal como muitas outras lojas online, estamos atualmente muito ocupados e poderão ocorrer atrasos ocasionais. Pedimos que tenha este facto em consideração ao efetuar a sua encomenda. Faremos o nosso melhor para enviar a sua encomenda o mais rapidamente possível.

Para garantir que a sua encomenda seja expedida ainda hoje, por favor contacte-nos por e-mail. A nossa equipa de apoio terá todo o gosto em aconselhá-lo sobre a melhor solução.