DECLARAÇÃO DE PROTEÇÃO DE DADOS

1) INFORMAÇÃO SOBRE A RECOLHA DE DADOS PESSOAIS E DADOS DE CONTACTO DO RESPONSÁVEL

1.1 Agradecemos a sua visita ao nosso website e o interesse demonstrado. De seguida, informamo-lo sobre a forma como tratamos os seus dados pessoais quando utiliza o nosso website. Dados pessoais são todos os dados que permitem identificá-lo pessoalmente.

1.2 O responsável pelo tratamento de dados neste website, na aceção do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), é Shop Name. O responsável pelo tratamento de dados pessoais é a pessoa singular ou coletiva que, isoladamente ou em conjunto com outras, determina as finalidades e os meios de tratamento dos dados pessoais.

1.3 Este website utiliza, por razões de segurança e para proteção da transmissão de dados pessoais e de outros conteúdos confidenciais (por exemplo, encomendas ou pedidos enviados ao responsável), encriptação SSL ou TLS. Pode reconhecer uma ligação encriptada através da indicação “https://” e do símbolo de cadeado na barra do seu navegador.

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2) RECOLHA DE DADOS AQUANDO DA VISITA AO NOSSO WEBSITE

Quando utiliza o nosso website apenas para fins informativos, ou seja, sem se registar ou transmitir informações por qualquer outro meio, apenas recolhemos os dados que o seu navegador transmite ao nosso servidor (os chamados “ficheiros de registo do servidor”).

Ao aceder ao nosso website, são recolhidos os seguintes dados, tecnicamente necessários para lhe apresentar o website:

• Website visitado

• Data e hora do acesso

• Quantidade de dados transmitidos em bytes

• Fonte/referência a partir da qual acedeu ao site

• Navegador utilizado

• Sistema operativo utilizado

• Endereço IP utilizado (eventualmente de forma anonimizada)

O tratamento é efetuado nos termos do artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD, com base no nosso interesse legítimo em melhorar a estabilidade e a funcionalidade do nosso website. Os dados não são transmitidos a terceiros nem utilizados para outros fins. Reservamo-nos, contudo, o direito de verificar posteriormente os ficheiros de registo do servidor, caso existam indícios concretos de utilização ilegal.

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3) COOKIES

Para tornar a visita ao nosso website mais atrativa e permitir a utilização de determinadas funcionalidades, utilizamos cookies em várias páginas. Os cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no seu dispositivo final.

Alguns dos cookies que utilizamos são eliminados após o fim da sessão do navegador (cookies de sessão). Outros permanecem no seu dispositivo e permitem-nos, ou aos nossos parceiros, reconhecer o seu navegador numa visita futura (cookies persistentes). Quando são definidos cookies, estes recolhem e tratam, em determinados casos, informações do utilizador, como dados do navegador, dados de localização e endereços IP. Os cookies persistentes são eliminados automaticamente após um período definido, que pode variar consoante o cookie.

Alguns cookies servem para simplificar o processo de encomenda, por exemplo, através da memorização do conteúdo de um carrinho de compras virtual. Caso os cookies implementados tratem dados pessoais, o tratamento é efetuado nos termos do artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD para a execução do contrato, ou nos termos do artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD, com base no nosso interesse legítimo na melhor funcionalidade possível do website e numa experiência de navegação eficiente e amigável.

Podemos colaborar com parceiros publicitários que nos ajudam a tornar a nossa oferta online mais interessante. Para esse efeito, podem também ser armazenados cookies de terceiros no seu disco rígido. Sempre que tal aconteça, será informado de forma específica nos parágrafos seguintes.

Pode configurar o seu navegador para ser informado sobre a utilização de cookies e decidir individualmente sobre a sua aceitação, ou excluir a aceitação de cookies em determinados casos ou de forma geral. Cada navegador gere as definições de cookies de forma diferente; consulte o menu de ajuda do seu navegador.

Tenha em atenção que, se não aceitar cookies, a funcionalidade do nosso website pode ficar limitada.

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4) CONTACTO

Quando entra em contacto connosco (por exemplo, através de formulário de contacto ou e-mail), são recolhidos dados pessoais. Os dados recolhidos através de formulários de contacto resultam do respetivo formulário. Estes dados são armazenados e utilizados exclusivamente para responder ao seu pedido e para a administração técnica associada.

A base legal para o tratamento é o nosso interesse legítimo em responder ao seu pedido, nos termos do artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD. Caso o contacto tenha como objetivo a celebração de um contrato, a base legal adicional é o artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD.

Os seus dados serão eliminados após a conclusão do tratamento do seu pedido, desde que não existam obrigações legais de conservação.

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5) TRATAMENTO DE DADOS NA CRIAÇÃO DE CONTA DE CLIENTE E NA EXECUÇÃO DO CONTRATO

Nos termos do artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD, os dados pessoais são recolhidos e tratados quando nos são fornecidos para a execução de um contrato ou para a criação de uma conta de cliente.

Pode eliminar a sua conta de cliente a qualquer momento, mediante comunicação para o endereço do responsável indicado acima. Os dados são utilizados para a execução do contrato. Após a conclusão do contrato ou a eliminação da conta, os dados são bloqueados em conformidade com os prazos legais de conservação fiscal e comercial e eliminados após o seu termo, salvo se tiver consentido expressamente numa utilização posterior.

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6) UTILIZAÇÃO DOS SEUS DADOS PARA PUBLICIDADE DIRETA

6.1 Subscrição da newsletter por e-mail

Ao subscrever a nossa newsletter, enviamos-lhe regularmente informações sobre as nossas ofertas. Apenas o endereço de e-mail é obrigatório. Utilizamos o procedimento de double opt-in, ou seja, apenas receberá a newsletter após confirmar expressamente a sua subscrição através de um link enviado por e-mail.

Com a ativação do link de confirmação, consente o tratamento dos seus dados pessoais nos termos do artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD. Armazenamos o endereço IP, a data e a hora da subscrição para prevenir abusos.

Pode cancelar a subscrição a qualquer momento através do link incluído na newsletter ou contactando o responsável. Após o cancelamento, o seu endereço de e-mail será eliminado da lista de distribuição.

6.2 Envio de newsletter a clientes existentes

Se nos fornecer o seu endereço de e-mail aquando da compra de produtos ou serviços, podemos enviar-lhe ofertas semelhantes por e-mail, com base no nosso interesse legítimo em publicidade direta personalizada (artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD). Pode opor-se a esta utilização a qualquer momento.

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7) TRATAMENTO DE DADOS PARA EXECUÇÃO DE ENCOMENDAS

7.1 Os dados pessoais necessários são transmitidos à empresa de transporte responsável pela entrega e às instituições financeiras responsáveis pelo pagamento, nos termos do artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD.

7.2 Prestadores de serviços de pagamento

PayPal
Em pagamentos via PayPal, os seus dados de pagamento são transmitidos à PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luxemburgo, apenas na medida do necessário para o processamento do pagamento. A PayPal pode realizar verificações de solvabilidade.

SOFORT
Ao selecionar “SOFORT”, os dados necessários são transmitidos à SOFORT GmbH, Alemanha, exclusivamente para o processamento do pagamento.

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8) CONTACTO PARA LEMBRETE DE AVALIAÇÃO

Utilizamos o seu endereço de e-mail para um único lembrete de avaliação da sua encomenda, apenas se tiver dado consentimento expresso nos termos do artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD. Pode revogar esse consentimento a qualquer momento.

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9) UTILIZAÇÃO DE REDES SOCIAIS – PLUGINS SOCIAIS

Utilizamos plugins sociais do Facebook, Google+ e Instagram, integrados através da solução Shariff, para aumentar a proteção dos seus dados. Apenas ao clicar no respetivo botão é estabelecida ligação aos servidores dessas plataformas.

Consulte as políticas de privacidade das respetivas redes sociais para mais informações.

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10) MARKETING ONLINE

Inclui a utilização de DoubleClick by Google, Google AdWords Conversion Tracking e tecnologias semelhantes, com base no nosso interesse legítimo em marketing eficaz (artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD). Pode desativar cookies através das definições do seu navegador.

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11) SERVIÇOS DE ANÁLISE WEB

Google (Universal) Analytics

Utilizamos o Google Analytics com anonimização de IP (_anonymizeIp()). Os dados são tratados para análise estatística e melhoria do website. Pode impedir a recolha de dados instalando o plugin de desativação do Google Analytics.

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12) RETARGETING / REMARKETING / PUBLICIDADE DE RECOMENDAÇÃO

Utilizamos Facebook Pixel e Google AdWords Remarketing, apenas com consentimento expresso quando aplicável. Os dados recolhidos são maioritariamente anonimizados e utilizados para otimização de campanhas publicitárias.

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13) DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS

Tem direito a:

• Acesso aos dados (art. 15.º RGPD)

• Retificação (art. 16.º RGPD)

• Apagamento (art. 17.º RGPD)

• Limitação do tratamento (art. 18.º RGPD)

• Portabilidade dos dados (art. 20.º RGPD)

• Revogação do consentimento (art. 7.º, n.º 3 RGPD)

• Reclamação junto de uma autoridade de controlo (art. 77.º RGPD)

13.2 Direito de oposição

Pode opor-se, a qualquer momento, ao tratamento dos seus dados com base em interesses legítimos, bem como ao tratamento para fins de marketing direto.

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14) PRAZO DE CONSERVAÇÃO DOS DADOS PESSOAIS

Os dados pessoais são conservados de acordo com os prazos legais aplicáveis (por exemplo, fiscais e comerciais). Após o termo desses prazos, os dados são eliminados, desde que já não sejam necessários para a execução ou preparação de contratos nem exista interesse legítimo na sua conservação.